RB/T 067-2021《物流服務組織質量管理體系要求》基本信息

標準號：

RB/T 067-2021

中文名稱：

《物流服務組織質量管理體系要求》

發(fā)布日期：

2021-11-04

實施日期：

2022-01-01

發(fā)布部門：

國家認證認可監(jiān)督管理委員會

提出單位：

國家認證認可監(jiān)督管理委員會

歸口單位：

國家認證認可監(jiān)督管理委員會

起草單位：

方圓標志認證集團廈門有限公司、方圓標志認證集團有限公司、廈門標準化研究院、中國電子技術標準化研究院、廈門市物流協(xié)會、北京國建聯(lián)信認證中心有限公司、福建東南標準認證中心

起草人：

黃宏升、劉斌、鄭錦富、王靜、陳嵐、蔡佳昌、方葳、林立南、陳金鐲、王惠*、令狐菲、張武

中國標準分類號：

A00標準化、質量管理

國際標準分類號：

03.120.20產品認證和機構認證、合格評定

RB/T 067-2021《物流服務組織質量管理體系要求》介紹

RB/T 067-2021《物流服務組織質量管理體系要求》是一項關于物流服務組織質量管理的國家標準，由國家認證認可監(jiān)督管理委員會發(fā)布。該標準于2021年11月4日發(fā)布，于2022年1月1日開始實施。

一、標準規(guī)定的內容

1、范圍：該標準規(guī)定了物流服務組織質量管理體系的適用范圍，包括物流服務的規(guī)劃、實施、檢查和改進等方面。

2、術語和定義：該標準明確了物流服務組織質量管理體系中使用的專業(yè)術語和定義，以便于理解和執(zhí)行。

3、質量管理體系：該標準詳細規(guī)定了物流服務組織質量管理體系的建立、實施和維護要求，包括組織結構、職責和資源、產品實現(xiàn)過程、測量分析和改進等方面。

4、管理職責：該標準規(guī)定了物流服務組織管理層的職責，包括制定質量目標、確保資源的可用性、建立和維護質量管理體系等方面。

5、資源管理：該標準規(guī)定了物流服務組織對人力資源、基礎設施、工作環(huán)境和信息資源等方面的管理要求。

6、產品實現(xiàn)：該標準規(guī)定了物流服務組織在產品實現(xiàn)過程中的策劃、設計與開發(fā)、采購、生產和服務提供、測量和監(jiān)控等方面的要求。

7、測量、分析和改進：該標準規(guī)定了物流服務組織對質量管理體系的測量、分析和改進要求，包括顧客滿意度的測量、內部審核、過程和產品的監(jiān)控、不合格品的控制、數(shù)據(jù)分析和改進等方面。

二、標準的意義與作用

RB/T 067-2021《物流服務組織質量管理體系要求》的發(fā)布和實施，對于物流服務行業(yè)具有重要的意義和作用。一方面，該標準規(guī)范了物流服務組織的質量管理體系，有助于提高物流服務的質量和效率，保障物流服務的安全性和可靠性。另一方面，該標準也有助于物流服務組織建立和完善內部管理制度，提高管理水平，降低運營成本，提升市場競爭力。

三、標準實施的建議

1、加強培訓：物流服務組織應加強對員工的培訓，使其了解和掌握該標準的內容和要求，提高員工的質量管理意識和能力。

2、建立組織結構：物流服務組織應建立完善的組織結構，明確各部門和人員的職責和權限，確保質量管理體系的有效運行。

3、制定質量目標：物流服務組織應制定具體、可測量的質量目標，并將其分解到各個部門和環(huán)節(jié)，確保質量目標的實現(xiàn)。

4、加強內部審核：物流服務組織應定期進行內部審核，檢查質量管理體系的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。

5、持續(xù)改進：物流服務組織應建立持續(xù)改進機制，根據(jù)內部審核和顧客反饋的結果，不斷改進和完善質量管理體系。

檢測流程步驟

溫馨提示：以上內容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。